FAQ

Czy mogę zwrócić zakupiony towar?

Zwrot produktu zakupionego w naszym sklepie internetowym jest możliwy w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Zasady zwrotu zawarte są w naszym regulaminie.

 

Czy istnieje możliwość wymiany artykułu?

Istnieje możliwość wymiany towaru na inny rozmiar, model lub kolor na podstawie paragonu lub faktury.

 

Jaki dokładnie asortyment oferuje sklep Rehasport Clinic?

W sklepie Rehasport Clinic znajduje się asortyment ortopedyczny  w postaci: ortez, stabilizatorów, tutorów kończyn górnych i dolnych , pomoce chodzenia takie jak: kule, laski,  balkoniki, również wiele wkładek ortopedycznych oraz drobny sprzęt rehabilitacyjny.

 

Jakie są formy płatności za zakupiony towar?

Sklep Rehasport Clinic prowadzi sprzedaż gotówkowa oraz poprzez płatność kartą. W sklepie internetowym możliwa jest płatność za pośrednictwem serwisu Przelewy24 oraz gotówką.

 

Co to jest orteza?

Orteza jest to rodzaj aparatu ortopedycznego, dzięki niej możliwe jest unieruchomienie chorego stawu, odciążenie go oraz korygowanie niewłaściwej pozycji ciała. Często jest to alternatywa dla gipsu, dzięki swej lekkości ułatwiają poruszanie się i funkcjonowanie po urazach czy operacjach. Doborem właściwej kortezy zajmuje się lekarz specjalista taki jak: ortopeda, chirurg, neurolog.

 

Czy towary w sklepie mają rozmiarówkę czy są uniwersalne?

Część towaru jak np. opaski na kolano czy nadgarstek często są uniwersalne i nie wymagają dobierania rozmiaru. Pozostałe rzeczy jak np. kamizelki ortopedyczne , stabilizatory kolana z zegarem czy tutory nadgarstka z szyną wymagają dobrania odpowiedniego rozmiaru w celu właściwej stabilizacji czy usztywnienia. Odbywa się to na podstawie pomiarów poszczególnych części ciała, których dokonuje pracownik sklepu.

 

Czy wkładki ortopedyczne dobieram do długości stopy czy rozmiaru obuwia?

Wkładki ortopedyczne dobieramy do długości stopy w celu podtrzymania odpowiednich łuków stopy.

 

Czy towary w sklepie są refundowane? Jeśli tak to w jakiej wysokości?

Asortyment sklepu stacjonarnego w większości jest refundowany przez Narodowego Funduszu Zdrowia. Wysokość refundacji kształtuje się następująco:

1. Wyroby medyczne typu: ortezy, stabilizatory, sznurówki, gorsety:

90% refundacji dla dorosłych od limitu NFZ

100% refundacji dla dzieci i osób do 18 r.ż. od limitu NFZ

2. Środki pomocnicze typu: kule, laski, balkoniki, materac przeciwodleżynowy:

70% refundacji dla wszystkich od limitu NFZ

 

Czy lekarz rodzinny może wypisać zlecenie na ortezę kolana?

Lekarz rodzinny nie może wydać wniosku /zlecenia na specjalistyczny sprzęt ortopedyczny, ale może wydać wniosek na środki pomocnicze, czyli kule, laski balkoniki, materac przeciwodleżynowy, pielucho majtki itp.

 

Jaki specjalista może przepisać zlecenie na zaopatrzenie ortopedyczne?

Zlecenie na zaopatrzenie ortopedyczne może być wystawione przez następujących specjalistów: ortopeda, reumatolog, neurolog, chirurg, lekarz rehabilitacji.

 

Czy kolor taśm rehabilitacyjnych ma znaczenie?

Tak. Kolor taśmy świadczy o jej oporze, czyli określonej sprężystości taśmy. Dzięki właściwemu doborze oporu taśmy do siły ćwiczącego i jego wydolności proces rehabilitacji przebiega sprawniej i bez komplikacji.

 

Boli mnie kręgosłup. Czy mogę sobie sam dobrać gorset ortopedyczny?

Gorset ortopedyczny to nic innego jak orteza tułowia mająca na celu usztywnienie określonego odcinka kręgosłupa lub jego całości. Taki gorset powinien być zlecony przez lekarza specjalistę po dokonaniu pełnej diagnostyki i ocenie stanu kręgosłupa.

 

Jaką wkładkę stosujemy przy ostrogach piętowych?

Wkładka na ostrogę piętową charakteryzują się dziurą w miejscu występowania ostrogi, która ma za zadanie ograniczyć nacisk na stopę w miejscu występowania bólu. Wkładka występuje najczęściej w formie podpiętki. Spotkać również można wkładki żelowo - silikonowe, które świetnie sprawdzają się w przypadku bólu pojawiającego się po zewnętrznych stronach pięty.

 

Czy kule maja regulację wysokości?

Każda kula łokciowa posiada regulację wysokości. Dla dorosłych jest to zazwyczaj od 155cm do 185cm.